IQOS ORIGINALS DUO
My IQOS

შენი IQOS ORIGINALS DUO-ს დიაგნოსტიკა

ისარგებლე ჩვენი ონლაინ ინსტრუქციებით, რომელიც დაგეხმარება იპოვო გამოსავალი მოწყობილობის პრობლემებთან დაკავშირებით.
IQOS ORIGINALS DUO დატენვა
შენი IQOS ORIGINALS DUO მოწყობილობა ნელა იტენება?
შენი მოწყობილობა შესაძლოა სათანადოდ არ იტენებოდეს.

1. ყოველთვის გამოიყენე IQOS ORIGINALS DUO მოწყობილობის ორიგინალი ადაპტერი და კაბელი დენის წყაროში შეერთებისას. ეს უზრუნველყოფს დამტენი მოწყობილობის გამართულად დატენვას განსაზღვრულ დროში. უყურე ვიდეოს იმისათვის, რომ გაიგო როგორ დატენო შენი მოწყობილობა.


2. ყოველთვის გაწმინდე შენს დამტენ და გასახურებელ მოწყობილობებს შორის არსებული კონტაქტები. ეს დამტენი მოწყობილობით გასახურებელი მოწყობილობის სწრაფ და ოპტიმალურ დატენვას უზრუნველყოფს.

IQOS ORIGINALS DUO ნათება
რაზე მიგანიშნებს IQOS ORIGINALS DUO-ს ნათება?
მოწყობილობა შეიძლება გაუმართაობაზე მიგანიშნებდეს

1. მოციმციმე წითელი ნათება  IQOS ORIGINALS DUO მოწყობილობაზე

შესაძლებელია, შენი გასახურებელი მოწყობილობა სათანადოდ არ იტენებოდეს დამტენი მოწყობილობის მეშვეობით. ყოველთვის გამოიყენე ორიგინალი ადაპტერი და კაბელი, გაწმინდე გასახურებელ და დამტენ მოწყობილობებს შორის არსებული კონტაქტები. ეწვიე გვერდს - როგორ დავტენო მოწყობილობა.

შენს მოწყობილობას შესაძლებელია გადატვირთვა საჭიროებდეს. დარწმუნდი, რომ შენი გასახურებელი მოწყობილობა დამტენ მოწყობილობაშია მოთავსებული. დააჭირე დამტენი მოწყობილობის ღილაკს თითი 10 წამის განმავლობაში. ან უყურე ვიდეოს მოწყობილობის გადატვირთვის შესახებ.


2. IQOS ORIGINALS DUO მოწყობილობის ნათურა თეთრად ციმციმებს

შესაძლებელია, რომ შენი მოწყობილობა გადახურდა ან გაცივდა (მოწყობილობის გამართული ფუნქციონირებისათვის გარემოს ტემპერატურა 0°C-დან 50°C-მდე უნდა მერყეობდეს). იმისათვის, რომ შენმა მოწყობილობამ შეძლოს გამართული ფუნქციონირება, შესაძლოა დაგჭირდეს მისი გაგრილება ან ხელების დახმარებით გათბობა.


IQOS ORIGINALS DUO დატენვა
შენი IQOS ORIGINALS DUO მოწყობილობის სტატუსის მანიშნებელი ნათურები არ ინთება?
ეს ნიშნავს, რომ შენი მოწყობილობა გამორთულია ან დატენვას საჭიროებს.

1. მოათავსე შენი IQOS ORIGINALS DUO გასახურებელი მოწყობილობა დამტენ მოწყობილობაში.

2. დააჭირე დამტენი მოწყობილობის ღილაკს 10 წამის განმავლობაში, რათა გადატვირთო ან ჩართო შენი მოწყობილობა. იმისთვის, რომ ნახო, როგორ გადატვირთო შენი მოწყობილობა, უყურე ვიდეოს.

3. IQOS ORIGINALS DUO-ს ადაპტერისა და კაბელის მეშვეობით შეაერთე შენი დამტენი მოწყობილობა დენის წყაროში. ყოველთვის გამოიყენე ორიგინალი ადაპტერი და კაბელი. რეგულარულად გაწმინდე გასახურებელ და დამტენ მოწყობილობებს შორის არსებული კონტაქტები.

4. სანამ შენი დამტენი მოწყობილობა იტენება, სტატუსის მანიშნებელი ნათურა იციმციმებს. გახსოვდეს, რომ სრულად დამჯდარი დამტენი მოწყობილობა დაახლოებით 20 წუთის შემდეგ დაიწყებს დატენვას. უყურე ვიდეოს, იმისათვის რომ გაიგო, როგორ დატენო შენი მოწყობილობა.




IQOS ORIGINALS DUO
შენს IQOS ORIGINALS DUO მოწყობილობაში ჰაერი სათანადოდ არ მოძრაობს?
შენი IQOS ORIGINALS DUO მოწყობილობა შესაძლოა გაწმენდას საჭიროებდეს.

1. თავდაპირველად დარწმუნდი, რომ შენო IQOS ORIGINALS DUO მოწყობილობის გასახურებელი მოწყობილობა სრულად გაგრილდა (ამისათვის, მოხმარების შემდეგ დაელოდეთ მინიმუმ 30 წამი)

2. ყოველთვის გამოიყენე IQOS-ის მოწყობილობის ორიგინალი საწმენდი ხელსაწყო და ჩხირები.

3. ეცადე, წმენდის დროს არ დაატანო ძალა და არ შეეხო გასახურებელ დანას.

4. იმისათვის, რომ მიიღო IQOS-ის მოწყობილობის მოხმარების საუკეთესო გამოცდილება, რეკომენდებულია შენი მოწყობილობა გაწმინდო ყოველი 20 ღერის მოხმარების შემდეგ და ყოველ 6 თვეში ერთხელ განაახლო გასახურებელი მოწყობილობის თავსახური. 

5. ეწვიე გვერდს და გაიგე როგორ გაწმინდო შენი მოწყობილობა.

IQOS ORIGINALS DUO პროგარმული განახლება
ჩვენ აქ შენს დასახმარებლად ვართ
ვერ იპოვე რასაც ეძებდი? იცოდი, რომ...

შენი მოწყობილობის რეგულარული პროგრამული განახლება შესაძლებლობას მოგცემს, უზრუნველყო შენი მოწყობილობის ოპტიმალური ფუნქციონირება და გააუმჯობესო შენი მოხმარების გამოცდილება. პროგრამული განახლება შესაძლოა დაგეხმაროს შენს მოწყობილობასთან დაკავშირებული პრობლემის გადაჭრის პროცესში. 

პროფესიონალური წმენდა

გაწმენდილი მოწყობილობით იგრძნობ განსხვავებას. პროფესიონალური წმენდის სერვისის მისაღებად ეწვიე IQOS-ის სერვის ცენტრს.

ეს ყველაფერი არ არის. იხილე ჩვენი მომხმარებლის სახელმძღვანელო, რათა უფრო მეტი გაიგო IQOS ORIGINAL DUO-ს შესახებ.

მომხმარებლის სახელმძღვანელო შესაძლებლობას მოგცემს, გაიგო მეტი მოწყობილობის ფუნქციონირებისა და მისი მოხმარების შესახებ.
დარჩა გაურკვეველი საკითხი?
ჩვენთან დაკავშირება რამდენიმე გზით არის შესაძლებელი:
იპოვე ოფიციალური IQOS სერვის ცენტრები და უახლოესი HEETS-ის გაყიდვის ობიექტები. გამოიყენე ჩვენი რუკის ნავიგატორი, უახლოესი გაყიდვების წერტილის მოსაძებნად.
იპოვე რუკაზე
ნებისმერ დროს მოგვწერე შენთვის საინტერესო ტექნიკური შეკითხვები და ჩვენი ექსპერტები რამდენიმე წუთში გიპასუხებენ.
IQOS Support Georgia
ეწვიე ჩვენს Viber Bot-ს და მიიღე დამატებითი ტექნიკური ინფორმაცია.
IQOS Georgia
გადახედე ჩვენს „ხშირად დასმულ კითხვებს“. შესაძლოა ანალოგიური შეკითხვით ადრე უკვე მოგვმართეს.
FAQ
დაუკავშირდი ჩვენს IQOS ექსპერტებს ონლაინ ჩატის საშუალებით და მიიღე ტექნიკური მხარდაჭერა რამდენიმე წამში. ჩატი ფუნქციონირებს ყოველ დღე 10:00-საათიდან 20:00-საათამდე.
თუ გსურს IQOS ექსპერტთან გასაუბრება დაგვიკავშირდი ნომერზე 0 800 003 003. ჩვენი ქოლ-ცენტრი მუშაობს ყოველ დღე 10 საათიდან საღამოს 8 საათამდე.
0 800 003 003
ჩვენი საფოსტო ყუთი არასდროსაა სავსე.
მოგვწერე