თუ TEREA-ს ღერი მოწყობილობაში ჩატყდა, სცადე ღერის ამოსაღები ხელსაწყოს გამოყენება, რათა ამოიღოთ ის მოწყობილობიდან.
დააჭირე თითი IQOS ILUMA ONE-ის ღილაკს, რათა შეამოწმო მოწყობილობის ელემენტის დონე. თუ ქვედა ნათურა ყვითლად დაიწყებს ციმციმს, ეს იმის მანიშნებელია, რომ ელემენტი დაბალ დონეზეა. დამუხტე IQOS ILUMA ONE მოწყობილობა თავსებადი კვების ბლოკით. სრულად დასატენად, შეაერთე მოწყობილობა 75 წუთის განმავლობაში. სრულად დამუხტვის შემდეგ, მოწყობილობის ნათება თეთრად გაანათებს და შემდეგ გამოირთვება.
ეს შესაძლოა იმის მანიშნებელი იყოს, რომ სისტემური ხარვეზია. ამისათვის, გადატვირთე შენი IQOS ILUMA ONE მოწყობილობა. თუ წითელი ნათება კვლავ ანათებს, დაუკავშირდი ჩვენს მომხმარებელთა ზრუნვის ცენტრს.