IQOS ILUMA i ONE-ის ონლაინ დიაგნოსტიკა

IQOS ILUMA i ONE-ის ზედა და ქვედა ნათებები ციმციმებენ თეთრად.


მოხმარების დაწყების მცდელობისას, ღილაკზე თითის დაჭერისას ზედა და ქვედა ნათებები თეთრად აციმციმდნენ? ეს ნიშნავს, რომ მოწყობილობაზე გააქტიურებულია ბლოკირების რეჟიმი.
ასეთ შემთხვევაში, შესაძლოა დაგჭირდეს დამატებითი მხარდაჭერა ჩვენი გაყიდვების ექსპერტისგან.

ამ პრობლემის გადასაჭრელად, შეგიძლია ეწვიო ჩვენს ერთ-ერთ ოფიციალურ მაღაზიას, სადაც ჩვენი ექსპერტი დაგეხმარება ხარვეზის აღმოფხვრაში.

FlexPuff არ მუშაობს

 

FlexPuff-ის ფუნქცია შექმნილია თამბაქოს ღერებთან გამოსაყენებლად.
FlexPuff-ის გააქტიურება და დამატებითი ნაფაზების რაოდენობა დამოკიდებულია ინდივიდუალური მოხმარების სტილზე, ამიტომ გახანგრძლივებული გამოცდილება შესაძლოა არ გავრცელდეს ყველა სრულწლოვან მომხმარებელზე ან ყველა მოხმარებაზე.
მოხმარების პროცესში, შენი მოწყობილობა ავტომატურად აანალიზებს შესუნთქული აეროზოლის მოცულობას და შესაძლოა გაააქტიუროს FlexPuff ფუნქცია.
FlexPuff-ის გააქტიურების შემთხვევაში, შენ მიიღებ დამატებით 4 ნაფაზს, რომელიც შეგიძლია დამატებითი 6 წუთის განმავლობაში გამოიყენო.

ნათებები ჩართულია მოწყობილობაზე, თუმცა არ იტენება. პაუზის რეჟიმი არაა ხელმისაწვდომი

ნათებები ჩართულია მოწყობილობაზე, თუმცა არ იტენება? ეს ნიშნავს, რომ დატენვის პორტებს გაწმენდა ესაჭიროება.
1. გამოაერთე მოწყობილობა და დარწმუნდი, რომ დატენვის პორტები, როგორც მოწყობილობაზე, ასევე კაბელზე მშრალია და სუფთაა ნებისმიერი დაბინძურებისგან.
2. სრული დატენვისთვის, დამუხტე მოწყობილობა AC ადაპტერით (მისი შეძენა ცალკე არის შესაძლებელი) და კაბელით დაახლოებით 90 წუთის განმავლობაში. როდესაც მოწყობილობა სრულად დაიტენება, ეკრანზე გამოჩნდება 4 სტაბილურად თეთრი ნათება და შემდეგ გამოირთვება. იმ შემთხვევაში კი, თუ მოწყობილობა სრულად დამჯდარია, ჩართვისას ნათებების გამოჩენას შეიძლება რამდენიმე წამი დასჭირდეს.
3. თუ მოწყობილობაზე ნათებები ანთია, მაგრამ მაინც არ იმუხტება, სცადე გადატვირთვა.
ამისათვისლ 10 წამის მანძილზე დააჭირე თითი მოწყობილობის ჩართვა/გამორთვის ღილაკს.
გადატვირთვა დადასტურდება შემდეგი თანმიმდევრობით:
სტატუსის ნათებები თანდათან გაქრება, ორჯერ სწრაფად აციმციმდება, შემდეგ ისევ გააქტიურდება და ბოლოს გამოჩნდება მოწყობილობის დამუხვის დონე.

კითხვები გაქვს? იპოვე პასუხები ყველაზე ხშირად დასმულ კითხვებზე აქ

დარჩა გაურკვეველი საკითხი?
დამატებითი კითხვების შემთხვევაში დაგვიკავშირდით
იპოვე შენთან ყველაზე ახლოს მდებარე IQOS-ის მაღაზია.
გვიპოვე რუკაზე
შეგიძლია გამოგვიგზავნო შეტყობინება Facebook-ზე
IQOS Support Georgia
ხელმისაწვდომია ყველგან*, 24/7-ზე *მხოლოდ იმ ტერიტორიებზე, სადაც შესაძლებელია Viber-ის გამოყენება
გაიგე მეტი
გადახედე ჩვენს „ხშირად დასმულ კითხვებს“. შესაძლოა ანალოგიური შეკითხვით ადრე უკვე მოგვმართეს.
FAQ
ჩვენ შენთან ვართ — მაღაზიაში ან ონლაინ, ღილაკზე ერთი თითის დაჭერით. არჩევანი შენზეა.
თუ გსურს IQOS ექსპერტთან გასაუბრება დაგვიკავშირდი ნომერზე 0 800 003 003. ჩვენი ქოლ-ცენტრი მუშაობს ყოველ დღე 10 საათიდან საღამოს 7 საათამდე.
0 800 003 003
ჩვენი საფოსტო ყუთი არასდროსაა სავსე.
მოგვწერე

IQOS ILUMA™ განკუთვნილია მხოლოდ SMARTCORE™ ღერებთან მოხმარებისთვის.

არ გამოიყენო SMARTCORE™ ღერები IQOS-ის წინა თაობის მოწყობილობებთან ერთად. ამან შეიძლება გამოიწვიოს შენი მოწყობილობის დაზიანება. არ გადაყლაპო ან დაშალო SMARTCORE™ ღერი, რადგან ის შეიცავს მეტალის ბასრ ნაწილს, რომელმაც შეიძლება სერიოზული ზიანი გამოიწვიოს გადაყლაპვის შემთხვევაში. შეინახე ბავშვებისთვის მიუწვდომელ ადგილას.