IQOS გარანტია

ჩვენ გპირდებით პროფესიონალურ მხარდაჭერას და მოსახერხებელ მომსახურებას

შენი IQOS მოწყობილობა დაცულია გარანტიით.

IQOS მოწყობილობა იქმნება ზრუნვით
What's covered:
მოწყობილობის გაუმართაობა: გარანტიის ფარგლებში, ქარხნულ დეფექტების შემთხვევებში შევაკეთებთ მოწყობილობას.
დეფექტური მოწყობილობა: ჩვენ შევცვლით ყველა დეფექტურ კომპონენტს
თუ შენს მოწყობილობას სხვა სრულწლოვან მომხმარებელს აჩუქებ, დარჩენილი გარანტია ავტომატურად გადავა ახალ მფლობელზე.
What's not covered:
ნორმალური ცვეთა და დაზიანებები, როგორიცაა ნაკაწრები, ბზარები და სხვა.
შენი IQOS მოწყობილობის დაკარგვა.

შენიშვნა: *ნებაყოფლობითი გარანტია და მხარდაჭერის პროგრამები დამატებითია და არ ზღუდავს კანონით გათვალისწინებულ უფლებებსა და სამართლებრივ დაცვის საშუალებებს. მოქმედებს წესები და პირობები.

Voluntary warranty

ყველა დარეგისტრირებულ IQOS™ მოწყობილობას აქვს 2 წლიანი ნებაყოფლობითი გარანტია.
შემთხვევითი დაზიანება - განკუთვნილია მხოლოდ IQOS ILUMA i PRIME მოწყობილობებისთვის (მოიცავს კომპლექტის 1 კომპონენტის - გასახურებელი მოწყობილობის, ან დამტენის ჩანაცვლებას ნებაყოფლობითი გარანტიის პერიოდში).

Register your device

To explore IQOS warranty by device.

აირჩიე შენი IQOS მოწყობილობის მოდელი, რათა იხილო IQOS-ის გარანტიის პირობები და ხელმისაწვდომი მხარდაჭერის სერვისები.
Your IQOS device is covered with:
2 წლიანი ნებაყოფლობითი გარანტია
გარანტიის პერიოდში ხელმისაწვდომია საერთაშორისო მხარდაჭერა, ნებისმიერ დროს
გარანტია შემთხვევით დაზიანებაზე
გაიგე მეტი საერთაშორისო მხარდაჭერაზე
Got a device issue?
IQOS ILUMA i PRIME-ის ონლაინ დიაგნოსტიკა

Simple care tips for optimal device performance

Explore our online resources for easy solutions to common device issue. A simple rest or firmware update may be all that's needed for optimal performance

გაიგე სასარგებლო ინფორმაცია მოწყობილობის ოპტიმალური ფუნქციონირებისთვის.
შენით მოაგვარე მოწყობილობასთან დაკავშირებული პრობლემა ონლაინ - დიაგნოსტიკის დახმარებით, ხელმისაწვდომია 24/7
ჩვენი მომხმარებელთა მხარდაჭერის ცენტრი ყველა კითხვაზე გაგცემთ პასუხს
მხარდაჭერისთვის შეგიძლია პირადად ეწვიო შენთვის მოსახერხებელ IQOS მაღაზიას .
დარჩა გაურკვეველი საკითხი?
ჩვენთან დაკავშირება რამდენიმე გზით არის შესაძლებელი:
იპოვე ოფიციალური IQOS სერვის ცენტრები და უახლოესი გაყიდვის ობიექტები. გამოიყენე ჩვენი რუკის ნავიგატორი, უახლოესი გაყიდვების წერტილის მოსაძებნად.
Find on map
ნებისმერ დროს მოგვწერე შენთვის საინტერესო ტექნიკური შეკითხვები და ჩვენი ექსპერტები რამდენიმე წუთში გიპასუხებენ.
IQOS Support Georgia
ხელმისაწვდომია ყველგან*, 24/7-ზე *მხოლოდ იმ ტერიტორიებზე, სადაც შესაძლებელია Viber-ის გამოყენება
Find out more
გადახედე ჩვენს „ხშირად დასმულ კითხვებს“. შესაძლოა ანალოგიური შეკითხვით ადრე უკვე მოგვმართეს.
FAQ
დაუკავშირდი ჩვენს IQOS ექსპერტებს ონლაინ ჩატის საშუალებით და მიიღე ტექნიკური მხარდაჭერა რამდენიმე წამში. ჩატი ფუნქციონირებს ყოველ დღე 10:00-საათიდან 19:00-საათამდე.
თუ გსურს IQOS ექსპერტთან გასაუბრება დაგვიკავშირდი ნომერზე 0 800 003 003. ჩვენი ქოლ-ცენტრი მუშაობს ყოველ დღე 10 საათიდან საღამოს 7 საათამდე.
0 800 003 003
ჩვენი საფოსტო ყუთი არასდროსაა სავსე.
Write to us
This product is not risk free. It provides nicotine, which is addictive. Only for use by adults.