IQOS გარანტია

ჩვენ გპირდებით პროფესიონალურ მხარდაჭერას და მოსახერხებელ მომსახურებას

შენი IQOS მოწყობილობა დაცულია გარანტიით.

IQOS მოწყობილობა იქმნება ზრუნვით
რას მოიცავს გარანტია:
მოწყობილობის გაუმართაობა: გარანტიის ფარგლებში, ქარხნულ დეფექტების შემთხვევებში შევაკეთებთ მოწყობილობას.
დეფექტური მოწყობილობა: ჩვენ შევცვლით ყველა დეფექტურ კომპონენტს
თუ შენს მოწყობილობას სხვა სრულწლოვან მომხმარებელს აჩუქებ, დარჩენილი გარანტია ავტომატურად გადავა ახალ მფლობელზე.
რას არ მოიცავს გარანტია:
ნორმალური ცვეთა და დაზიანებები, როგორიცაა ნაკაწრები, ბზარები და სხვა.
შენი IQOS მოწყობილობის დაკარგვა.

შენიშვნა: *ნებაყოფლობითი გარანტია და მხარდაჭერის პროგრამები დამატებითია და არ ზღუდავს კანონით გათვალისწინებულ უფლებებსა და სამართლებრივ დაცვის საშუალებებს. მოქმედებს წესები და პირობები.

ნებაყოფლო- ბითი გარანტია

ყველა დარეგისტრირებულ IQOS™ მოწყობილობას აქვს 2 წლიანი ნებაყოფლობითი გარანტია.
შემთხვევითი დაზიანება - განკუთვნილია მხოლოდ IQOS ILUMA i PRIME მოწყობილობებისთვის (მოიცავს კომპლექტის 1 კომპონენტის - გასახურებელი მოწყობილობის, ან დამტენის ჩანაცვლებას ნებაყოფლობითი გარანტიის პერიოდში).

მოწყობილობის რეგისტრაცია

გაეცანი IQOS-ის გარანტიის პირობებს მოწყობილობის მიხედვით

აირჩიე შენი IQOS მოწყობილობის მოდელი, რათა იხილო IQOS-ის გარანტიის პირობები და ხელმისაწვდომი მხარდაჭერის სერვისები.
შენს IQOS მოწყობილობაზე ვრცელდება:
2 წლიანი ნებაყოფლობითი გარანტია
გარანტიის პერიოდში ხელმისაწვდომია საერთაშორისო მხარდაჭერა, ნებისმიერ დროს
გარანტია შემთხვევით დაზიანებაზე
გაიგე მეტი საერთაშორისო მხარდაჭერაზე
მოწყობილობასთან დაკავშირებით პრობლემები შეგექმნა?
IQOS ILUMA i PRIME-ის ონლაინ დიაგნოსტიკა

მოწყობილობის ოპტიმალური ფუნქციონირებისათვის საჭირო მარტივი რეკომენდაციები

გაეცანი ჩვენს ონლაინ რესურსებს მოწყობილობის გავრცელებული პრობლემების მარტივად გადაწყვეტისთვის. ზოგჯერ მხოლოდ მოწყობილობის გადატვირთვა ან პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება საკმარისია ოპტიმალური ფუნქციონირებისთვის.

გაიგე სასარგებლო ინფორმაცია მოწყობილობის ოპტიმალური ფუნქციონირებისთვის.
შენით მოაგვარე მოწყობილობასთან დაკავშირებული პრობლემა ონლაინ - დიაგნოსტიკის დახმარებით, ხელმისაწვდომია 24/7
ჩვენი მომხმარებელთა მხარდაჭერის ცენტრი ყველა კითხვაზე გაგცემთ პასუხს
მხარდაჭერისთვის შეგიძლია პირადად ეწვიო შენთვის მოსახერხებელ IQOS მაღაზიას .
დარჩა გაურკვეველი საკითხი?
ჩვენთან დაკავშირება რამდენიმე გზით არის შესაძლებელი:
იპოვე ოფიციალური IQOS სერვის ცენტრები და უახლოესი გაყიდვის ობიექტები. გამოიყენე ჩვენი რუკის ნავიგატორი, უახლოესი გაყიდვების წერტილის მოსაძებნად.
იპოვე რუკაზე
ნებისმერ დროს მოგვწერე შენთვის საინტერესო ტექნიკური შეკითხვები და ჩვენი ექსპერტები რამდენიმე წუთში გიპასუხებენ.
IQOS Support Georgia
ხელმისაწვდომია ყველგან*, 24/7-ზე *მხოლოდ იმ ტერიტორიებზე, სადაც შესაძლებელია Viber-ის გამოყენება
გაიგე მეტი
გადახედე ჩვენს „ხშირად დასმულ კითხვებს“. შესაძლოა ანალოგიური შეკითხვით ადრე უკვე მოგვმართეს.
FAQ
დაუკავშირდი ჩვენს IQOS ექსპერტებს ონლაინ ჩატის საშუალებით და მიიღე ტექნიკური მხარდაჭერა რამდენიმე წამში. ჩატი ფუნქციონირებს ყოველ დღე 10:00-საათიდან 19:00-საათამდე.
თუ გსურს IQOS ექსპერტთან გასაუბრება დაგვიკავშირდი ნომერზე 0 800 003 003. ჩვენი ქოლ-ცენტრი მუშაობს ყოველ დღე 10 საათიდან საღამოს 7 საათამდე.
0 800 003 003
ჩვენი საფოსტო ყუთი არასდროსაა სავსე.
მოგვწერე
ეს პროდუქტი არ არის რისკისგან თავისუფალი. იგი წარმოქმნის ნიკოტინს, რომელიც იწვევს დამოკიდებულებას. განკუთვნილია მხოლოდ სრულწლოვანი მომხმარებლებისთვის.