04/03/2022
Dear IQOS users,
The safety and care of our community is a priority for us. We support those who were forced to leave their homes in Ukraine and reallocate to Georgia. Thus, all IQOS users from Ukraine benefit from our support and services during this period, regardless of the status of the warranty.
If you are having difficulty with your device or component and need to replace it, we will ensure a quick solution to the problem. You will be able to receive the necessary support through IQOS Georgia Customer Support team,
you can call us: 0 800 003 003 (free call),
or reach us on our digital channels from 10 a.m. to 8 p.m.
Слава Україні!
Sincerely, IQOS Georgia Team
-------------------------------------------------------------------
Шановні користувачі IQOS!
Безпека та турбота про IQOS комьюніті є пріоритетом для нас. На даний момент ми з тими, хто був змушений покинути свої домівки в Україні та переїхати до Грузії. Тому, усі користувачі IQOS з України отримують підтримку та сервіси від IQOS Georgia протягом цього періоду, незалежно від статусу гарантії.
Якщо у вас виникли труднощі з пристроєм, вам потрібно замінити компоненти або пристрій, ми забезпечимо швидке усунення проблеми і ви отримаєте необхідну підтримку через Службу Підтримки повнолітніх споживачів IQOS Georgia за номером телефону: 0 800 003 003 (дзвінок безкоштовний), або на Viber/Messenger/Iqos.com, щодня, з 10:00 до 20:00
Слава Україні!
З турботою, команда IQOS Georgia