მომხმარებელზე ზრუნვის გვერდი

პირველი ნაბიჯები

გაიგე როგორ უნდა გამოიყენო, გაწმინდო და დატენო შენი IQOS მოწყობილობა და ასევე, გაეცანი დამატებით ტექნიკურ ინფორმაციას

დიაგნოსტიკა

მოახდინე ხარვეზის იდენტიფიცირება, მიყევი მოცემულ ინსტრუქციებს და იპოვე გამოსავალი.

საერთაშორისო დახმარება

თუ საზღვარგარეთ ყოფნისას შენი IQOS-ის მოწყობილობა დაგიზიანდა, დაგვიკავშირდი და მიიღე ტექნიკური მხარდაჭერა.

საგარანტიო მომსახურება

თუ შენ აკმაყოფილებ მოწყობილობის შეცვლის პირობებს, მხარდაჭერის მისაღებად დიდხანს ლოდინი ან სახლიდან გასვლა არ დაგჭირდება.

პერსონალიზებული სერვისი

პერსონალიზებული სერვისი

დაარეგისტრირე მოწყობილობა, მიიღე პერსონალიზებული სერვისი და გაეცანი IQOS-ის მოწყობილობის სწორად მოხმარების პროცესს.

პროფესიონალური წმენდის სერვისი

მოწყობილობის გაწმენდა მნიშვნელოვანია. პროფესიონალური წმენდის სერვისის მისაღებად ეწვიე IQOS-ის სერვის ცენტრებს

პროგრამული განახლება

ჩვენი ტექნოლოგია მუდმივად განახლების რეჟიმშია. მოწყობილობის საუკეთესოდ ფუნქციონირებისთვის, ეწვიე IQOS-ის სერვის ცენტრებს და განაახლე ის უახლესი ვერსიით.

დარჩა გაურკვეველი საკითხი?
ჩვენთან დაკავშირება რამდენიმე გზით არის შესაძლებელი:
იპოვე ოფიციალური IQOS სერვის ცენტრები და უახლოესი HEETS-ის გაყიდვის ობიექტები. გამოიყენე ჩვენი რუკის ნავიგატორი, უახლოესი გაყიდვების წერტილის მოსაძებნად.
იპოვე რუკაზე
ნებისმერ დროს მოგვწერე შენთვის საინტერესო ტექნიკური შეკითხვები და ჩვენი ექსპერტები რამდენიმე წუთში გიპასუხებენ.
IQOS Support Georgia
ეწვიე ჩვენს Viber Bot-ს და მიიღე დამატებითი ტექნიკური ინფორმაცია.
IQOS Georgia
გადახედე ჩვენს „ხშირად დასმულ კითხვებს“. შესაძლოა ანალოგიური შეკითხვით ადრე უკვე მოგვმართეს.
FAQ
დაუკავშირდი ჩვენს IQOS ექსპერტებს ონლაინ ჩატის საშუალებით და მიიღე ტექნიკური მხარდაჭერა რამდენიმე წამში. ჩატი ფუნქციონირებს ყოველ დღე 10:00-საათიდან 20:00-საათამდე.
თუ გსურს IQOS ექსპერტთან გასაუბრება დაგვიკავშირდი ნომერზე 0 800 003 003. ჩვენი ქოლ-ცენტრი მუშაობს ყოველ დღე 10 საათიდან საღამოს 8 საათამდე.
0 800 003 003
ჩვენი საფოსტო ყუთი არასდროსაა სავსე.
მოგვწერე